le meilleur des produits naturels et compléments alimentaires. Le meilleur des produits naturels
et des compléments alimentaires

 

Votre panier est vide.

Retourner un produit

Retourner un produit

 Si l’article ne convient pas, pour quelque raison que ce soit, vous disposez d’un délai de rétractation de sept jours a compter de la réception des articles pour faire retour de votre commande. Le colis doit être retourné par courrier exclusivement, obligatoirement dans son emballage d’origine, en parfait état et accompagné de la facture correspondante. Dans un délai maximum de sept jours, l’article est alors remboursé par chèque bancaire a l’exception des frais d’envoi et de retour qui demeurent a la charge du client. Les articles abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris. Les retours sont a effectuer a Phytana Sarl – 11a, boulevard Clémenceau – 67190 Mutzig – France. Les articles vendus par Phytana sont identiques a ceux du commerce traditionnel et proviennent de l’ensemble de nos fournisseurs référencés. S’il arrivait qu’un article soit défectueux ou non conforme (erreur imputable a Phytana), Phytana s’engage a le rembourser, sous réserve des conditions suivantes : 1) retour dans son emballage d’origine en parfait état – 2) accompagné d’une demande motivée et de la facture – 3) dans un délai maximum de sept jours suivant la réception du colis a Phytana Sarl – 11a, boulevard Clémenceau – 67190 Mutzig – France. Sauf erreur de Phytana, les frais de retour restent a la charge du client. La participation forfaitaire aux frais de traitement et de transport de la demande initiale n’est pas remboursable.